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服务中心


客户中心--售后服务
a. 本公司的所有员工将全面投入,全力参与,务求使我们内外客户都能获得别具创意的服务,经常超越客户对高质服务的期望。
b. 优质服务是我们经营之本,亦是每位员工的首要工作。为此,我们将奋力不断改进公司的服务质素。
公司内每人均须奉行:
- 礼貌待人 : 须以礼貌、尊重、关怀及友善态度对待所接触的人。
- 明了需要 : 尽心了解客户需要及明了客户特定要求,关注个别客户的感受,认同客户的合理意见及问题。
质量政策
以「顾客为先,服务至上,全面品管,持续改善,不断满足顾客需求」的质量方针为指引,并结合公司的愿景、使命及企业价值,制定此质量政策,以指导公司各项工作的开展,向顾客提供优质、高效及安全周到的服务,使质量工作立足公司,面向市场,体现公司「以专业态度面对顾客,以专业技能服务顾客,以专业精神感动顾客」的企业作风。

我们是如何做好售后服务体系?
1.首先我们建立一个专门的信后服务窗口办公室,集中对应。
2.将收集到的问题汇总,将问题汇总给能够解决问题的部门。
3.定期到客户进行电话及上门沟通拜访,了解客户的潜在要求。
4.每个月或每个季度,按客人实际要求发一个客户满意度调查表。

聚芯通电子-合作流程?



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Contact: 李军

Phone: 18700307450

Tel: 0755-36968007

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Add: 深圳市宝安区福永和平社区松发工业区A3栋3楼

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